Como calculamos as taxas
Transparência é essencial. Aqui você entende, passo a passo, quanto é cobrado, por quê e como isso impacta o valor que você paga (comprador) e o valor que você recebe (vendedor).
1) Taxa do gateway (cash-in)
Quando um comprador paga, o gateway (processador de pagamentos) cobra uma tarifa. Na tela mostramos uma estimativa com base em faixas. A cobrança final é aplicada pelo próprio gateway.
- Até R$ 20,00: taxa fixa de R$ 0,90
- De R$ 20,01 até R$ 1.000,00: 10%
- De R$ 1.000,01 até R$ 10.000,00: 7%
- Acima de R$ 10.000,00: 5%
Fórmulas utilizadas:
if (valor <= 20.00) taxa = 0.90 else if (valor <= 1000.00) taxa = round(valor * 0.10, 2) else if (valor <= 10000.00) taxa = round(valor * 0.07, 2) else taxa = round(valor * 0.05, 2)
2) Taxa de saque do gateway (cash-out)
Quando a plataforma transfere ao vendedor, o gateway cobra uma tarifa de saque composta por percentual + valor fixo:
- 2% + R$ 0,90 sobre o valor sacado.
Fórmula utilizada:
taxa_cash_out = round((valor_saque * 0.02) + 0.90, 2)
3) Taxa da plataforma
Além das tarifas do gateway, nossa plataforma cobra um percentual sobre o valor da venda para custear operação, segurança e intermediação.
Percentual atual: 2,00%
Fórmulas utilizadas:
taxa_cash_in = regra por faixa (vide acima) base_pos_cash_in = round(valor - taxa_cash_in, 2) taxa_plataforma = round(base_pos_cash_in * (EXPFY_TAXA_PLATAFORMA/100), 2) valor_liquido_vendedor = round(base_pos_cash_in - taxa_plataforma, 2)
Exemplos práticos
Veja como fica na prática. Os números abaixo são meramente ilustrativos e seguem as regras acima.
Venda de R$ 50,00
Taxa gateway (estim.): R$ 5,00 (10,00%)
Taxa plataforma: R$ 0,90 (2,00%)
Total em taxas (estim.): R$ 5,90
Cliente paga: R$ 50,00 → Recebe após tarifa: R$ 45,00
Vendedor (após plataforma): R$ 42,32
Venda de R$ 500,00
Taxa gateway (estim.): R$ 50,00 (10,00%)
Taxa plataforma: R$ 9,00 (2,00%)
Total em taxas (estim.): R$ 59,00
Cliente paga: R$ 500,00 → Recebe após tarifa: R$ 450,00
Vendedor (após plataforma): R$ 431,28
Venda de R$ 5.000,00
Taxa gateway (estim.): R$ 350,00 (7,00%)
Taxa plataforma: R$ 93,00 (2,00%)
Total em taxas (estim.): R$ 443,00
Cliente paga: R$ 5.000,00 → Recebe após tarifa: R$ 4.650,00
Vendedor (após plataforma): R$ 4.464,96
Venda de R$ 15.000,00
Taxa gateway (estim.): R$ 750,00 (5,00%)
Taxa plataforma: R$ 285,00 (2,00%)
Total em taxas (estim.): R$ 1.035,00
Cliente paga: R$ 15.000,00 → Recebe após tarifa: R$ 14.250,00
Vendedor (após plataforma): R$ 13.684,80
Calculadora rápida
Simule as taxas e veja cada etapa. Os valores são estimativas para visualização.
Resumo
Valor bruto: R$ 100,00
Taxa do gateway (estimativa): R$ 10,00 (10,00%)
Valor que chega na plataforma: R$ 90,00
Taxa da plataforma: R$ 1,80 (2,00%)
Total em taxas (estimativa): R$ 11,80
Valores líquidos
Cliente após tarifa do gateway: R$ 90,00
Vendedor após plataforma: R$ 85,54
Comparativo visual: comprador x vendedor
| Etapa | Comprador (R$) | Vendedor (R$) |
|---|---|---|
| Valor bruto | R$ 100,00 | — |
| (-) Taxa do gateway (cash-in) | R$ 10,00 | — |
| = Cliente após tarifa do gateway | R$ 90,00 | — |
| Valor que chega na plataforma | — | R$ 90,00 |
| (-) Taxa da plataforma | — | R$ 1,80 |
| = Vendedor após plataforma | — | R$ 85,54 |
Perguntas frequentes (FAQ)
O valor que aparece na tela é o que será cobrado?
Mostramos uma estimativa baseada nas faixas. O processamento final é feito pelo gateway, que pode aplicar arredondamentos e políticas internas.
Por que existe a taxa da plataforma?
Para cobrir custos de operação, segurança, suporte, prevenção a fraudes e intermediação entre comprador e vendedor.
Os percentuais podem mudar?
Sim. Ajustes podem ocorrer com aviso prévio. O percentual da plataforma atual é de 2,00%.
Como fica o valor final do vendedor?
O vendedor recebe o valor da venda menos a taxa da plataforma e, se optar por saque, a tarifa de saque do gateway.
Decomposição detalhada (centavo a centavo)
Mostramos abaixo como cada valor é calculado e arredondado.
Taxa do gateway (cash-in)
Regra aplicada: Percentual de 10%
Base de cálculo: R$ 100,00 × 10,00% = 10,0000
Arredondamento para 2 casas: R$ 10,00 (mostrado como estimativa)
Taxa da plataforma
Base de cálculo: R$ 100,00 × 2,00% = 2,0000
Arredondamento para 2 casas: R$ 2,00
Prazos e repasses
- Confirmação de pagamento: após o pagamento do comprador, aguardamos a confirmação do gateway (status como "pendente_plataforma" → "valor_recebido_plataforma").
- Liberação para vendedor: ocorre quando o comprador confirma a entrega (status "entrega_confirmada") ou por decisão administrativa, avançando para "pagamento_liberado".
- Solicitação de saque: ao avançar para repasse, iniciamos o processo de saque (status "saque_processando").
- Conclusão do saque: quando finalizado pelo gateway, o status muda para "saque_concluido".
- Prazos: variam conforme o gateway e o banco do destinatário. Em geral, operações PIX são rápidas, mas podem ocorrer verificações adicionais.
Todos os valores e prazos exibidos são indicativos e podem variar conforme políticas do gateway e regras operacionais.